Perguntas frequentes
As respostas mais procuradas.
Reunimos aqui as perguntas que mais nos fazem. Se precisar de mais alguma informação, fale connosco diretamente.
- Onde ficam os alojamentos? +
- Todos os nossos alojamentos ficam em Mértola, no Alentejo, a curta distância uns dos outros. Encontra a morada exata e indicações de como chegar na página de cada casa.
- Como faço a reserva? +
- A reserva é feita online, numa plataforma externa segura, através do botão "Reservar" na página de cada alojamento. Para dúvidas ou pedidos especiais, pode também contactar-nos por WhatsApp ou email.
- Quais são os horários de check-in e check-out? +
- O check-in é a partir das 15:00 e o check-out até às 11:00. Pedidos de check-in antecipado ou check-out tardio podem ser considerados conforme a disponibilidade — basta avisar com antecedência.
- Há estacionamento? +
- Sim. A maioria das casas tem estacionamento próprio ou estacionamento gratuito junto à entrada. A disponibilidade exata está descrita na página de cada alojamento.
- São aceites animais de estimação? +
- A Casa Amarela é pet-friendly. Nos restantes alojamentos, animais são aceites mediante consulta prévia. Contacte-nos antes de reservar para confirmarmos.
- Existe Wi-Fi e aquecimento nas casas? +
- Sim, todas as casas dispõem de Wi-Fi gratuito e aquecimento. As comodidades específicas estão listadas em detalhe na página de cada alojamento.
- Aceitam grupos ou estadias longas? +
- Sim. Para grupos, estadias prolongadas, eventos ou retiros, fale connosco diretamente para podermos preparar uma proposta personalizada.